Biasanya ini terjadi karena perangkat memakai MAC acak. Sebelum login, tekan nama WiFi lalu buka menu privasi dan ubah ke "Gunakan MAC perangkat".

Saat memasukkan kode voucher atau username dan password, pastikan huruf besar, huruf kecil, dan angka sudah benar. Perbedaan kecil pada penulisan bisa membuat login gagal.

Kecepatan internet bisa dipengaruhi banyak hal. Misalnya perangkat sedang mengunduh pembaruan aplikasi, memori perangkat hampir penuh, atau memang sedang ada gangguan dan perawatan jaringan dari kami. Jika koneksi terasa tidak normal cukup lama, silakan hubungi admin.